In diesem Beitrag möchten wir dich auf aktuelle Betrugsmaschen anhand von Beispielen hinweisen. Außerdem möchten wir dich dafür sensibilisieren, wie wichtig es ist, deine Daten sorgfältig zu schützen und sie nicht mit Dritten zu teilen.
Die Betrüger geben sich immer häufiger als Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Unternehmen wie Coinfinity aus und senden den Betrugsopfern Nachrichten via E-Mail, SMS, Facebook, WhatsApp und anderen Nachrichtendiensten.
Dabei versprechen die Betrüger oft hohe Gewinne oder sie täuschen ein Problem vor, das z.B. nur durch das Versenden von Bitcoin auf eine andere Adresse gelöst werden könne. In anderen Fällen wird vorgetäuscht, eine Banküberweisung auf eine vermeintliche Coinfinity-IBAN sei notwendig, um dadurch eine Bitcoin-Auszahlung zu erhalten.
Hier ein Beispiel einer solchen Betrugsnachricht:
Coinfinity kontaktiert dich niemals über Facebook, Whatsapp oder andere Nachrichtendienste, um Angelegenheiten hinsichtlich deines Accounts zu besprechen. Wir treten ausschließlich über den Live Chat in unserer App bzw. in unserem Online-Portal, sowie mit den E-Mail Adressen support@coinfinity.co und sales@coinfinity.co mit unseren Kundinnen und Kunden in Kontakt. Es besteht die Möglichkeit, einen Rückruf durch Coinfinity zu buchen, jedoch erfolgt dieser Rückruf immer unter Verwendung der folgenden Rufnummer: +43 316 711 744.
Wenn dich jemand beispielsweise über WhatsApp oder Facebook kontaktiert und sich als ein Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin von Coinfinity ausgibt, handelt es sich mit höchster Wahrscheinlichkeit um einen Betrug bzw. Scam!
Coinfinity wird dich niemals auffordern, persönliche Daten oder Bitcoin-Adressen irgendwo wahllos einzugeben. Coinfinity wird dich zudem niemals bitten, deine Bitcoin aus Sicherheitsgründen auf eine andere Wallet zu transferieren oder Geld an eine unbekannte IBAN zu senden. Falls du um Unterstützung beim Kauf oder Verkauf von Bitcoin gebeten hast, oder Hilfe im Zuge der Registrierung bzw. Verifizierung benötigst, wird diese Unterstützung ausschließlich über unseren Live Chat oder per E-Mail von support@coinfinity.co und sales@coinfinity.co geleistet. Wir kontaktieren dich telefonisch nur auf deinen Wunsch hin.
Wenn dich also jemand nach deinen Daten (insbesondere Bankdaten, Kreditkartendetails oder Bitcoin-Adressen) fragt oder dich bittet, ein Programm wie z.B. AnyDesk zu installieren, dann handelt es sich mit höchster Wahrscheinlichkeit um einen Betrug bzw. Scam!
Coinfinity ist ein Unternehmen mit Sitz in Österreich. Wir haben zum aktuellen Zeitpunkt keine weiteren Niederlassungen oder Büros in anderen Ländern. Wenn jemand behauptet, er rufe etwa von der Coinfinity-Niederlassung in London oder Berlin an, handelt es sich mit höchster Wahrscheinlichkeit um einen Betrug bzw. Scam!
Dein bester Schutz gegen solche Betrugsversuche ist, aufmerksam zu sein und genau hinzuschauen. Achte auf die Qualität der Sprache und auf häufige Rechtschreib- und Grammatikfehler. Hinterfrage immer die Sinnhaftigkeit solcher Nachrichten - die Vorwände und vermeintlichen Problemlösungen von Betrügern ergeben in den meisten Fällen absolut keinen Sinn!
Nehmen wir die zuvor gezeigte Betrugsnachricht als Beispiel und heben wir die alarmierenden Elemente hervor:
Denke immer daran: Wenn etwas zu schön ist, um wahr zu sein, dann ist es eine Lüge. Wenn z.B. jemand behauptet, es würden Bitcoin in hohen Summen auf einer Wallet für dich bereitliegen, obwohl du bisher nichts oder nur wenig in Bitcoin investiert hast, dann handelt es sich um einen Betrugsversuch.
Sei immer skeptisch gegenüber unaufgeforderten Nachrichten oder Anrufen und prüfe alle Anfragen, die deinen Account bei Coinfinity oder deine Bitcoin betreffen, sehr sorgfältig. Wenn dir etwas verdächtig erscheint, bitte kontaktiere unser Support-Team unverzüglich über den Live-Chat in der App. Solltest du irgendeinen Verdacht haben, bitte melde dich bei uns.
Wenn du dich unsicher fühlst oder bereits einen Verlust erlitten hast, wende dich bitte umgehend an die Polizei und übermittle ihr alle Informationen zu den Online-Betrügern, damit sie entsprechende Maßnahmen ergreifen kann. Coinfinity arbeitet in solchen Fällen eng mit den Strafverfolgungsbehörden zusammen und unterstützt sie bei der Aufklärung dieser Straftaten.
Denke daran: Im Zweifelsfall kannst du dich jederzeit an uns wenden – wir sind für dich da.
E-Mail Adressen: support@coinfinity.co, sales@coinfinity.co
Telefon: +43 316 711 744
Live Chat in der Coinfinity App
